Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

[Spik123]

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Не прошло и месяца после покупки очков как неожиданно заметил странные трещины на линзе, которые идут к месту крепления левой линзы. Линзы crizal prevencia. Очки ни разу не ронял, не нагревались, хранил в чехле в офисе, чистил специальной салфеткой. Из за чего это произошло и кто в этом виноват? Может есть экспертиза какая-нибудь в челябинске, магнитогорске или екатеринбурге, куда можно их увезти.

Вот фото дефекта:
https://ibb.co/Q9SFkx5
https://ibb.co/7KMF5gw
https://ibb.co/k32F5zr
https://ibb.co/b6nSC4c
https://ibb.co/R9FPBFv
https://ibb.co/VVX15nS

[decaht858]

Начните с письменной претензии продавцу.

[weco]

Возможно сетка была с самого начала, - просто вы её заметили не сразу, но это однозначно перегрев линзы ...и что то доказать сейчас будет довольно сложно,..

[decaht858]

Имхо лучше попробовать, потому что...

[weco]

Конечно...

[To Sha]

Здравствуйте. Кто подскажет, почему появились дефект на линзах?
https://ibb.co/1M79Z7q
https://ibb.co/8YCqpSj
P. S. Ели поймал под микроскопом... Линзы фотохромные, корейские какие-то. В магазине оптика на заказ делали.

[Hovrashok]

Здравствуйте. Кто подскажет, почему появились дефект на линзах?
https://ibb.co/1M79Z7q
https://ibb.co/8YCqpSj
P. S. Ели поймал под микроскопом... Линзы фотохромные, корейские какие-то. В магазине оптика на заказ делали.

Обычно перегрев. Но в Цейсе видел не раз такое на новой линзе, которую достал с конверта.

[opticstudent]

Я думаю такой дефект попадает под гарантийку. Если оптика откажет, то можно напрямую в эссилор Россия написать.

[weco]

Я думаю такой дефект попадает под гарантийку. Если оптика откажет, то можно напрямую в эссилор Россия написать.

Вряд ли Essilor решит эту проблему если линза была перегрета ,-- или в оптике при неумелой вставке , или клиентом при пользовании очков...

[jumbo]

У топикстартера никакой не перегрев линзы. (Зачем вообще греть металлическую оправу?)
Линза явно недоточена и перетянута в ободке, из-за чего пошли трещины на покрытии. Другое дело, что у линз приличных производителей от такого покрытие не трескается.
Пишете претензию в оптику, они её рассматривают. Если отказ - идёте в независимую экспертизу, и по получении результата досудебную претензию в оптику. Если снова отказ - суд.

[DOwlLether]

(Зачем вообще греть металлическую оправу?)

Это вопрос пользователю очков. В данном случае перегрев линзы в процессе эксплуатации. Оставили в машине на солнце, на подоконнике дома, сушили волосы феном в очках, вариантов масса