выпала линза из очков

[Ekaterinka]

Ребёнок играя со мной, задел очки и линза вылетела из оправы. Механические повреждения и на очках и на линзе отсутствовали. Линзы асферические. Отнесла в ремонт в оптику где заказывала очки, а там не могут её вставить симметрично. Мастер говорит, что нужна заточка линзы, а это делается только через заявление на имя ген. директора. Впервые столкнулась с проблемой, что линзу не могут вставить нормально. При чем сдавала я их 2 раза, а во второй раз разболтали дужку на оправе. Что теперь делать не представляю. Действительно ли нужна это заточка?

[Андрюшка]

Скорее всего при изготовлении были допущены многочисленные косяки, если линза выпадает. А уж если без "допилить" линзу в собственноручно сделанные очки не вставить - дык это многочисленные крупные косяки, и "мастер" - олень.
Смените оптику. А ту - засудите.