Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FORTE

Ваши жаботы и отзывы в этом разделе помогут другим в выборе салона или подходящей модели очков. Жалобы должны быть конструктивными: название салона, адрес, номер заказа, желательно оставлять контакты для связи, чтобы руководители оптики могли оперативно решить с вами возникшие проблемы. Неконструктивные отзывы и клевета с форума удаляется. Задача этого раздела помочь потребителю решить проблему, а не оклеветать магазин: кадры меняются, проходят обучение и т.п.

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение Ostin13 » Вт ноя 18, 2014 00:45

На днях похожая ситуация произошла. Пошел с друзьями в баню(обычно сразу снимаю очки), и забыл про них и зашел в парную, и очухался когда они запотели. В общем обратил внимание только спустя два дня. Одеваю и такое ощущение, что они в жиру смазанные. Пошел помыл, протер, та же ситуация. Смотришь через них на свет: как будто множество мелких царапок внутри (сетка-паутинка). По ходу выкидывать? Кстати тоже Essilor фотохром, только уже исчерпавший свою затемняющую функцию.
Ostin13
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт ноя 18, 2014 00:17

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение studik » Вт ноя 18, 2014 11:07

Ostin13 писал(а):как будто множество мелких царапок внутри (сетка-паутинка).

типичная картина при перегреве. восстановлению не подлежит.
studik
Почетный пользователь
 
Сообщения: 589
Зарегистрирован: Чт май 03, 2012 18:42
Откуда: Украина

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение Ostin13 » Вт ноя 18, 2014 11:51

Так любой пластик перегреть можно или только фотохромные?
Ostin13
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт ноя 18, 2014 00:17

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение studik » Вт ноя 18, 2014 11:52

Фотохромные свойства, если не ошибаюсь, здесь не причем.
studik
Почетный пользователь
 
Сообщения: 589
Зарегистрирован: Чт май 03, 2012 18:42
Откуда: Украина

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение Ostin13 » Ср ноя 19, 2014 13:31

Тогда, что за слой не выдерживает перегрева? Или это конкретная проблема только данной фирмы?
Ostin13
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт ноя 18, 2014 00:17

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение studik » Ср ноя 19, 2014 14:54

Проблема в том, что линза пластиковая, а покрытие металлосодержащее- из-за разности коэффициента расширения материала при нагреве и происходит такое растрескивание покрытия.
Seiko Orgatech было первым (если не ошибаюсь) полностью полимерным продуктом, что позволяло выдерживать более критичные воздействия температур и нагрузок. Но его почему то сняли с продажи у нас.
Однозачно ответить на ваш вопрос я не могу- дъявол кроется в деталях: я не знаю солько вы были в бане, какая была температура/влажность, сколько этим очкам вообще лет, не было ли на них негативных воздействий до того...
Моя жена в очках с обычным Perfalit Supersin как-то посетила баню- просто забыла снять их. Покрытие никак не отреагировало на этот "выпад". По-моему то же самое она проделывала пару раз с Seiko Super Clean Coat. Ничего не потрескалось. Так что однозначного ничего не смогу вам посоветовать.
studik
Почетный пользователь
 
Сообщения: 589
Зарегистрирован: Чт май 03, 2012 18:42
Откуда: Украина

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение Ostin13 » Чт ноя 27, 2014 11:51

Спасибо, за развернутый ответ.
Ostin13
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт ноя 18, 2014 00:17

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение kredo » Ср авг 12, 2015 10:18

Добрый день, хорошо, конечно, были разрекламированы другие производители линз, но случиться такое может абсолютно с каждым из них. Нет линз и покрытий "выдерживающие хранение в нагретом автомобиле", ни в футляре, ни в бардачке или в специальном прорезиненном или еще каком супер пупер месте.
Проработав много лет в оптике, сталкивалась со всеми производителями, и таких случаев на моей памяти было всего 3. При чем два из них у одного и того же клиента, который просто решил вредничать и в открытую говорил, что в машине оставлял и оставлять буду...
Это исключительно работа консультанта - говорить и говорить клиенту об условиях эксплуатации. Обмен будет происходить только на усмотрение оптики, если они не хотят терять клиента и свой имидж. Так как очки на заказ возврату и обмену не подлежат...ни через две недели, ни даже через час, если очки уже сделаны. Вернуть деньги вам могут только за оправу, за линзы и работу никогда. Почитайте "постановление правительства 55.."
Температурного режима эксплуатации четкого вам никто не даст. По опыту могу посоветовать только от -20 до +40.
kredo
 

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение Андрюшка » Ср авг 12, 2015 15:42

Обмену и возврату не подлежат очковые линзы надлежащего качества. А тут растрескались, напрочь. Какое ж это надлежащее качество.
Говорить про условия эксплуатации очков можно, имея уверенность, что пользователь вместе с очками такую инструкцию получил. Вы же сами и пишете, что "температурного режима чёткого никто не даст". Значит, очки эксплуатировались не вопреки инструкции по эксплуатации, следовательно, линзы утратили потребительские свойства из-за ненадлежащего качества :) Следовательно и обмену и возврату такой товар подлежит, так же, как и дописываемая некоторыми жадными оптиками сумма дополнительной накрутки, т.н. "работа", т.к. мимикрирует под услугу, тут либо признаваться в мошенничестве и объяснять человеку, что сумма приписана "просто так", "на домики для бездомных поросят", или признать, что услуга была предоставлена не в полном объёме, товара надлежащего качества в результате оказания услуги не выдавилось.
Андрюшка
Почетный пользователь
 
Сообщения: 346
Зарегистрирован: Вс июн 05, 2011 11:42

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение KONSTANTINKEKS » Пн янв 25, 2016 23:01

Ребят, всех приветствую. столкнулся с проблемой зрения недавно. склоняюсь к покупке продукции этой фирмы. смотрю отзывы пока и прицениваюсь. китай дешево - ненадежно. роденшток и иже с ними дорогова-то и кризис имхо(
может есть кто-то у кого не было проблем с покрытием?
нашел эту инфу ток на этом сайте на всяких отзовиках вроде бы все довольны. может и правда единичный вариант(
кто брал какую гарантию дает/не дает производитель? и может у официалов брать надо? полагаю что очкарики и линзмастеры не подпишутся за них, как и интернет магазины. есть у эззилора официальные какие-то магазины? кто знающий, посоветуйте пожалуйста.
Спасибо.
KONSTANTINKEKS
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн янв 25, 2016 22:54

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение Александр К. » Вт янв 26, 2016 14:36

KONSTANTINKEKS писал(а):и может у официалов брать надо? есть у эззилора официальные какие-то магазины?


Разумеется, производитель напрямую с конечным потребителем не работает, только через своих официальных дистрибьюторов, каковым в России является компания Луйс-Оптика. Она тоже работает только с розничными продавцами, т.е. с магазинами оптики.
Аватара пользователя
Александр К.
Консультант
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: Вт авг 25, 2009 10:45

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение KONSTANTINKEKS » Чт янв 28, 2016 20:22

Разумеется, производитель напрямую с конечным потребителем не работает, только через своих официальных дистрибьюторов, каковым в России является компания Луйс-Оптика. Она тоже работает только с розничными продавцами, т.е. с магазинами оптики.[/quote]

Александр, спасибо за информацию. не слышал о такой компании. что то можете сказать о них? на их сайте не нашел возможности заказа(
KONSTANTINKEKS
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн янв 25, 2016 22:54

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение studik » Чт янв 28, 2016 20:53

Кекс, вам же написали- они не работают с конечным потребителем. идите за Эссилором в оптику!
studik
Почетный пользователь
 
Сообщения: 589
Зарегистрирован: Чт май 03, 2012 18:42
Откуда: Украина

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение KONSTANTINKEKS » Вс янв 31, 2016 10:44

studik писал(а):Кекс, вам же написали- они не работают с конечным потребителем. идите за Эссилором в оптику!

Все понял, спасибо)
затупил немного :roll:
KONSTANTINKEKS
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн янв 25, 2016 22:54

Re: Растрескивание покрытия линз ESSILOR ORMA THIN CRIZAL FO

Сообщение decaht858 » Вс фев 07, 2016 15:45

Где это Роденшток сильно дороже Эссилора, если не секрет?
decaht858
Почетный пользователь
 
Сообщения: 681
Зарегистрирован: Сб фев 21, 2015 14:57
Откуда: Санкт-Петербург

Пред.След.

Вернуться в Жалобы на очки, линзы, отзывы о магазинах оптики

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17



Яндекс.Метрика