Некачественные линзы травмировали ребенка

**Alan** » Вт июл 30, 2013 08:31

Luna-2
И я сомневаюсь в написанном Вами.

**optik SPb** » Ср окт 23, 2013 10:50

22.10.13. Состоялся суд, где "пострадавшим" было отказано в удовлетворении иска.
Родители отказались от мед.экспертизы, видимо, знают больше, чем ребёнок "дома во время игры упал и ударился об угол трюмо". Не зря прозвучало слово трюмо, так как извлечённые осколки из века ребёнка, вероятно, и являются осколками зеркала (плотность +222 HU).
Поэтому тактику истцы изменили и претензия к оптике была в следующем:
- что мы продали не ту оправу, которую они хотели (хотя старший ребёнок носит именно такую же оправу 2 года) (то есть они её не видели до момента получения);
- поставили не те линзы, которые они хотели (т.е. мы молча сами сделали выбор, не ставя их в известность);
- не информировали о том, что при сильных нагрузках оправа и линзы могут разрушиться (то есть сказали родителям, что ни при каких обстоятельствах линзы не разрушатся);
и так далее.
В общем, и это главное, прецедент не состоялся и, чтобы обвинить оптику в том, что клиент ничего не знал и ему ничего не говорили в момент заказа, нужны очень весомые аргументы.

**русоптик** » Чт окт 24, 2013 22:38

**weco** » Пт ноя 15, 2013 19:47

Поздравляю ! И завидую (белой завистью) МОЛОДЦЫ!!!!

**optik SPb** » Чт ноя 21, 2013 11:54

weco писал(а):Поздравляю ! И завидую (белой завистью) МОЛОДЦЫ!!!!

Спасибо!
Но они обратились с апелляционной жалобой.
Так что всё сначала...

**weco** » Чт ноя 21, 2013 13:29

- Не дай бог такого клиента никому .... :cry:

Некачественные линзы травмировали ребенка

Кто сейчас на конференции