Редакция Очки.Net » Вс авг 12, 2007 11:43
Очки вернуть не получится, с оправой и вставкой линз ведь все в порядке.
Дело в самих линзах. Отнесите очки в оптику обратно, попросите поменять
линзы бесплатно. И линзы бесплатно, и работа по их замене бесплатно. Если
откажутся - претензию в письменном виде им, опишите все там -как вы просили
упрочняюшее покрытие, как не получили его и как там царапины образуются от
салфетки. Обмен попросите произвести со ссылкой на статью 18 и пункт 1
статьи 34 Закона о защите прав потребителей - поскольку они линзы вам
рекомендовали, они за них и отвечают.
Ведите себя уверенно и настойчиво, если сможете - нагло. Просто помните, что
это их некомпетентность. Скажите, что любой другой салон бы поменял без
звука мелочь такую.
Если честно, то отмазаться чисто по закону они, конечно, смогут, если
захотят. Но ведь не факт, что захотят. Так что удачи.
А. Ивлев
Юридическая компания "Июльское утро"