Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Ваши жаботы и отзывы в этом разделе помогут другим в выборе салона или подходящей модели очков. Жалобы должны быть конструктивными: название салона, адрес, номер заказа, желательно оставлять контакты для связи, чтобы руководители оптики могли оперативно решить с вами возникшие проблемы. Неконструктивные отзывы и клевета с форума удаляется. Задача этого раздела помочь потребителю решить проблему, а не оклеветать магазин: кадры меняются, проходят обучение и т.п.

Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение Spik123 » Вс июл 14, 2019 10:54

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Не прошло и месяца после покупки очков как неожиданно заметил странные трещины на линзе, которые идут к месту крепления левой линзы. Линзы crizal prevencia. Очки ни разу не ронял, не нагревались, хранил в чехле в офисе, чистил специальной салфеткой. Из за чего это произошло и кто в этом виноват? Может есть экспертиза какая-нибудь в челябинске, магнитогорске или екатеринбурге, куда можно их увезти.

Вот фото дефекта:
https://ibb.co/Q9SFkx5
https://ibb.co/7KMF5gw
https://ibb.co/k32F5zr
https://ibb.co/b6nSC4c
https://ibb.co/R9FPBFv
https://ibb.co/VVX15nS
Spik123
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вс июл 14, 2019 10:42

Re: Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение decaht858 » Вс июл 14, 2019 21:55

Начните с письменной претензии продавцу.
decaht858
Почетный пользователь
 
Сообщения: 542
Зарегистрирован: Сб фев 21, 2015 14:57
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение weco » Вт июл 16, 2019 15:47

Возможно сетка была с самого начала, - просто вы её заметили не сразу, но это однозначно перегрев линзы ...и что то доказать сейчас будет довольно сложно,..
Аватара пользователя
weco
Мастер-оптик
 
Сообщения: 988
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2008 21:22
Откуда: Химки

Re: Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение decaht858 » Вт июл 16, 2019 16:17

Имхо лучше попробовать, потому что...
decaht858
Почетный пользователь
 
Сообщения: 542
Зарегистрирован: Сб фев 21, 2015 14:57
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение weco » Вт июл 16, 2019 16:56

Конечно...
Аватара пользователя
weco
Мастер-оптик
 
Сообщения: 988
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2008 21:22
Откуда: Химки

Re: Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение To Sha » Ср авг 07, 2019 10:58

Здравствуйте. Кто подскажет, почему появились дефект на линзах?
https://ibb.co/1M79Z7q
https://ibb.co/8YCqpSj
P. S. Ели поймал под микроскопом... Линзы фотохромные, корейские какие-то. В магазине оптика на заказ делали.
To Sha
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн авг 05, 2019 16:10

Re: Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение Hovrashok » Чт авг 08, 2019 00:05

To Sha писал(а):Здравствуйте. Кто подскажет, почему появились дефект на линзах?
https://ibb.co/1M79Z7q
https://ibb.co/8YCqpSj
P. S. Ели поймал под микроскопом... Линзы фотохромные, корейские какие-то. В магазине оптика на заказ делали.

Обычно перегрев. Но в Цейсе видел не раз такое на новой линзе, которую достал с конверта.
Hovrashok
Почетный пользователь
 
Сообщения: 204
Зарегистрирован: Сб фев 20, 2016 00:46
Откуда: Украина

Re: Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение opticstudent » Вт сен 24, 2019 14:04

Я думаю такой дефект попадает под гарантийку. Если оптика откажет, то можно напрямую в эссилор Россия написать.
opticstudent
Старожил
 
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Вт фев 19, 2013 12:37

Re: Сеточка на линзе спустя 2 недели после покупки

Сообщение weco » Пт окт 11, 2019 15:09

opticstudent писал(а):Я думаю такой дефект попадает под гарантийку. Если оптика откажет, то можно напрямую в эссилор Россия написать.

Вряд ли Essilor решит эту проблему если линза была перегрета ,-- или в оптике при неумелой вставке , или клиентом при пользовании очков...
Аватара пользователя
weco
Мастер-оптик
 
Сообщения: 988
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2008 21:22
Откуда: Химки


Вернуться в Жалобы на очки, линзы, отзывы о магазинах оптики

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 5



cron
Яндекс.Метрика